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版权信息
前言 行动学习到底是个什么东西
第一章 管理哲学篇——企业就是赢的游戏
杰克·韦尔奇说:企业就是赢的游戏
赢的游戏到底是什么
群策群力是什么
企业经营游戏怎么玩——从福特到郭台铭
海星型组织和阿米巴组织
所有行业都是游戏业
如何把工作变成游戏
将工作变成游戏的四大法则
目标
规则
反馈系统
自愿参与
群策群力的企业文化——GE行动学习案例
群策群力产生的背景
群策群力在GE的应用
凤凰涅槃,绩效倍增——中国本土银行行动学习案例
背景:没有最烂,只有更烂
发起:慧眼如炬,凤凰涅槃
启动:释放梦想,点燃激情
跟进:成效初现,业绩喜人
成长:不断成长,永不放弃
快乐、感恩、分享
蜕变和突破
结语
第二章 心法篇——心智模式是行动学习的内核
解剖行动学习公式
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P是什么
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Q和R是什么
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I是什么
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行动学习 = 游学?
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探究行动学习的内核——心智模式
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心智模式是什么
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心智模式的三个层次
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心智模式改善对于个人和组织的意义
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如何改善心智模式
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脑科学揭示心智模式改善的秘密
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心智模式是如何形成的
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为什么心智模式很难改变
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如何改善人和组织的心智模式
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改善心智从营造场域开始
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改变个体先从团体开始
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会议为什么无效
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改造组织从改造会议开始
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第三章 技法篇——行动学习的流程技术
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行动学习技术本质上就是流程技术
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管理就是流程
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行动学习流程超越一般管理流程的秘诀——心智改善成为主线
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解决问题流程+心智改善流程=行动学习流程
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行动学习基本流程设计
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设计流程之前——搞清楚项目流程和工作坊流程
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设计行动学习项目流程
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设计项目中使用的工作坊流程
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解读1234N1行动学习流程
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项目背景及项目成果
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1234N1的项目及促动师工作流程
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行动学习基本功——团队共创
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在团队沟通中,我们是否面临这些尴尬场景
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是什么降低了团队沟通的质量
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什么是团队共创法
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团队共创的主要价值
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团队共创法实施步骤
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行动学习经典技术1:“群策群力”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术2:“欣赏式探询”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术3:“未来探索”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术4:“世界咖啡”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术5:“鱼缸会议”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术6:“开放空间”工作坊(PPT微课)
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行动学习经典技术7:“复盘”工作坊(PPT微课)
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行动学习如何无招胜有招
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行动学习是流程技术
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行动学习流程背后的原理
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第四章 应用篇——行动学习项目成功案例剖析
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如何让培训直接产生绩效——中国本土行动学习案例剖析
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工作就是学习,学习就是工作,会议是工作,会议也是学习
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折腾是检验人才的唯一标准
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复盘:在质疑反思中成长
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领导力项目为什么“缺钙”
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系统化的课程能被系统吸收吗
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行动学习就是走过场?
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领导力项目成功的奥秘——本尼斯领导力三要素
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逆袭——维格娜丝的行动学习实践
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领导力培养的困惑
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行动学习如何创造奇迹——流程是关键
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让每个成员参与决策
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管理是盯出来的,人才是折腾出来的
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群策群力六步法——行动学习项目启动会操作精要
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第一步,愿景
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第二步,SWOT分析
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第三步,承诺
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第四步,关键行动(团队共创)
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第五步,行动计划
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第六步,城镇会议
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行动学习项目能否成功的关键——复盘
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复盘在企业中的应用
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复盘是为了让企业自我更新
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复盘是一种机制化和系统化的总结反思
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在复盘中成长——东莞银行“模式突破,绩效倍增”行动学习项目
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行动学习实践中的三大误区剖析
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误区一:新瓶装旧酒,行动学习=传统培训+促动技术
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误区二:走过场的行动学习,没有质疑和反思
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误区三:迷恋所谓的促动技术,忽略了行动学习的根本
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第五章 修炼篇——行动学习促动师的自我修炼
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行动学习的理念、心法与技法
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行动学习的理念
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行动学习的心法
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行动学习的技法
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行动学习促动师的三大角色定位
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促动师是中立的主持人(流程专家)
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促动师是派对的主人
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促动师是团队教练
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培训师与促动师的知识结构
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结构比知识更重要
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书宜杂读,业宜精钻
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科学与哲学的区分与思考
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谈培训师与促动师的战略素养修炼
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战略到底是什么
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定位是战略的核心
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战略难在取舍
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战略的执行关键在“独特配称”
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培训师可以让战略很简单
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后记
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参考书目
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鸣谢
更新时间:2019-01-03 03:27:29