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前言 你的情商,体现在日常沟通中
第一章 掌握要点高情商沟通的必备素质
用“逻辑”与“完美型”的人进行沟通
心怀感激才能和“助人型”的人高情商沟通
与“成就型”的人沟通,就要站在一条战线
赞美有力量,“艺术型”的人更喜欢这样沟通
保持距离,是与“理智型”的人高效沟通的秘诀
建立彼此信任,才能真正与“谨慎型”的人进行沟通
靠“抖包袱”与“活跃型”的人进行高情商沟通
直奔主题才能让“领袖型”的人愿意沟通
少说多听才能与“平和型”的人有效沟通
第二章 沟通有度高情商沟通要避免走极端
与公正的包公沟通,不要做固执的宋襄公
与“助人型”的人沟通,要善于化解批判
如何克服与“成就型”的人沟通的距离感
浪漫与高冷,沟通中的两个极端
沟通中要智慧,不要智谋
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怎样避免沟通中的纠结与犹豫
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与快乐的人沟通,要避免乐极生悲
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沟通中的掌控与鲁莽
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包容就是慈悲,不争就是智慧
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第三章 相爱容易相处难恋爱中的高情商沟通
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爱他,就夸奖他
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爱,就要说出口
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用惊喜代替无效的沟通
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投其所好,首先要“懂”他
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关心体贴胜过甜言蜜语
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与恋爱中的“谨慎型”的人沟通讲究务实
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恋爱中的沟通少不了幽默
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与“领袖型”的人谈恋爱,不要拐弯抹角
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爱要倾听,才能走进对方的内心
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第四章 保护与支持亲子关系中的有效沟通
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不要苛责完美型的孩子
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为助人型的孩子构建和谐的沟通环境
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与成就型的孩子谈论过程,而不是结果
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不能在沟通中扼杀艺术型孩子的想象力
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与理智型的孩子对话要有逻辑有条理
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让谨慎型孩子学会在沟通中反思
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乐观型的孩子最怕“说教打骂”型沟通
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与领袖型的孩子平等地交流
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用沟通向平和型孩子灌输竞争意识
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第五章 知人善用与职员良好沟通的核心
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完美型职员痛恨“妥协式”沟通
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和助人型职员沟通,要懂得适时给台阶
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成就型职员想要激励式沟通
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用心聆听是与艺术型职员最好的沟通方式
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用数据和理智型职员进行沟通
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用规则和谨慎型职员进行沟通
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要与活跃型职员进行平等的沟通
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与领袖型职员沟通要立场坚定
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在沟通中给平和型员工大量的支持与认可
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第六章 幸福从相互了解开始高情商沟通案例分享
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成就型的小梓和艺术型的迪宝儿
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艺术型女生兰澜和领袖型男生云天
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平和型的小海和活跃型的双双
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助人型女生米馨和暴躁谨慎型男生小松
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理智型的小峰和助人型的露露
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助人型的女生Mocha和助人型的男生Alan
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活跃型男生小健和完美型女生小羽
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谨慎型男生小维和活跃型女生小晴
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成就型妈妈和活跃型爸爸
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领袖型先生文远和成就型女士文文
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助人型女生慧敏和谨慎型男生小军
更新时间:2020-03-02 15:48:31