会员
酒店管理工具箱（第2版）
更新时间：2019-10-21 15:40:05 最新章节：【案例八】对客人的关心要真诚而长久
书籍简介
本书通过大量的流程、制度、规范、标准和表单工具，从前厅部、客户部、餐饮部、公关营销部、人事部、采购部、财务部、工程部、康乐部、安保部这十个部门对酒店管理进行了详细的阐述。
上架时间：2016-08-01 00:00:00
出版社：中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
赵文明
最新上架
- 会员本书以湿地“利他自利、成人达己”的属性为托喻，指引组织科学使用权力，打破组织边界，广泛吸引和使用经营型人才，帮助经营型人才成功以实现组织无限分蘖；构建新型生产关系，让组织活力、效率、可持续发展力得到解放。管理12.5万字
- 会员股权架构的设计是公司的顶层设计，只有股权架构设计得合理，公司才能够在此基础上设计出合理的组织和治理结构，进而推动公司绩效增长。本书聚焦股权架构，以股权架构顶层设计、股权架构模式解码和股权架构重组规划3篇内容对股权架构进行拆解，目的是帮助读者从认识股权架构开始，逐步进行股权架构设计，并规避常见的风险与陷阱。本书坚持从读者角度出发，为读者提供切实可行的股权架构设计方案。可以说，本书是一本兼具实用性和可管理14.1万字
- 会员责任比能力更重要。不负责任，再有能力也会失去他人信任，被老板限制使用，甚至弃而不用；只有敢于承担责任，才能不断地提升自己的能力，才有可能被赋予更重要的使命，才有资格获得更多的空间。本书作者长期致力于员工责任心培训领域，用大量生动翔实的材料和案例，从能力、心态、态度、执行、团队、使命等方面详细阐述了如何打造高度负责的优秀员工，帮助企业与员工真正实现双赢。管理6万字
同类书籍最近更新
- 会员品质部，即产品与服务质量监督与管控为职责的部门，在很多大中型对外提供产品或服务的公司，都把品质部的工作放在非常重要的地位，在买方市场的市场交易格局下，产品质量的管控，既关系到目标消费者对公司的信任度和美誉度，也关系到公司的运营成本的管控，近些年，那些国际大品牌，如三星手机电池爆炸事件，丰田汽车等品牌企业对产品质量缺陷的召回事件，都演变成了关乎企业存亡的危机公关事件，企业在这些危机事件中，严重影响口一般管理5.8万字
- 会员物流，是依托互联网不断繁荣的行业，除了普通场合的快递小哥，更大比重的物流工作者忙碌在各大中小企业里，随着市场对物流需求的迅猛发展，物流工作的水平亟待提高，而且物流工作每个环节工作不到位、疏忽，都会产生很大的麻烦，物流经理工作水平的提高将是当务之急。本书，以“经理人日常工作细节”为主题展开，全方面定义每一项工作的关键要点，并进行了详细描述。这必将有效改善目标读者工作质量，减少工作失误。同时，也为广大一般管理6.7万字
- 会员本书以千千万万餐饮从业人员为对象，俗话说民以食为天，在快节奏生活下，餐饮企业越来越多，但是很多餐饮企业经营盲目，盲目跟风，没有正确的思维和方法，导致发展不顺甚至失败。本书以呷哺和海底捞为对象，以对比的方式从经营战略、空间利用、服务、细节、系统设计、定价策略等近40个方面详细剖析了两个企业，让餐饮从业人员能够详尽了解经营餐饮企业的方方面面，特别是如何从企业的战略定位从发，从众多细节来构建完美的运营系一般管理7.9万字
- 会员本书以企业现场实战为导向，结合企业运营实际要求，用来自企业一线现场的大量真实案例，全面介绍开展整理、整顿、清扫、清洁、素养与安全的操作工具，并配以丰富的图表对这些工具的操作内容与操作要点进行阐述，确保企业更有效地推进现场6S管理活动，为企业有效的现场管理奠定坚实的管理基础。本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材，也可供生产性企业的班组长、工段长、一般管理7.7万字