会员
熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程
更新时间：2025-04-08 18:59:17 最新章节：封底
书籍简介
面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。
上架时间：2020-08-01 00:00:00
出版社：社会科学文献出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
同类热门书
最新上架
- 会员本书作者通过“倾诉”自己在实习过程中的经历和体会，对社会工作实习教育的理论与实务知识进行了建设性的思考；本书的创新点在于反身性的书写方式，这在社会工作教育领域还较为鲜见。阅读本书，服务对象不再是一串串冰冷的数字，而是一个个鲜活的生命；不再是被“测量”的对象，而是被“理解”的主体；不再是属于一类，而是被还原为一个个真实的人。社科15.5万字
- 会员本书以社会保障治理能力现代化为视角，在分析中国社会养老服务资源供给历程的基础上，结合中国家庭养老资源稀释的情况，系统论述闲置资源、民间资本、健康养老服务等社会养老服务资源的配置，提出中国社会养老服务资源积聚和治理能力提升的政策建议。社科16.1万字
- 会员这是著名社会学家陆学艺先生所主编的四本书——《当代中国社会阶层》《当代中国社会流动》《当代中国社会结构》《当代中国社会建设》的重版典藏集，是陆学艺教授带领的中国社会结构研究课题组，深入全国各地开展实际调查调研，结合问卷、访谈、座谈、观察等多种方法，听取各界专家意见，多次开展讨论分析，不断集结成册的优秀成果。社科117万字
- 会员本书立足乡村振兴战略，聚焦于上海的农村区域，对其文化服务政策和文化生活满意度及其影响因素进行回归分析，认为在发展农村公共文化服务时，须按照农村区域的生态特点，供给与农村生产生活相适应的文化产品。书中对农村公共文化服务供需匹配及政策优化建议方面，具有较强的应用价值；在案例分析部分，从社区营造、党建引领、新乡贤参与农村公共文化服务建设机制等视角，对相关案例进行深度剖析，探求其背后的运行机制。社科14.2万字
- 会员中国正面临因人口快速老龄化，进而造成劳动力市场供求不匹配的矛盾日益突出、结构性失业问题愈加严重的困境。我们不禁要思考，中国劳动力市场供给结构究竟呈现什么特征？又应如何缩小劳动力市场的技能缺口？本书所阐述的内容和观点，正是针对上述两大问题，基于劳动力供给侧视角，从定性和定量两个分析维度，探讨和挖掘中国劳动力市场技能缺口的症结所在，以期通过优化升级劳动力供给结构、深化劳动力供给侧改革，缓解劳动力市场技社科11.7万字
- 会员本书通过分析西方民主理论中的三个逻辑误区，主张“优主政治”的新体制框架，继而提出“良治”的概念和模式。作者从新的角度来理解人类自由，从社会发展阶段的角度来分析市场的性质，探讨市场在不同的发展阶段与美好生活的关系及互动。分析了解决温饱后人类发展的主要问题及解决的方法，提出利用体制优势，使温饱后的资源配置更有利于未来发展。社科18.6万字
- 会员本书根据西方社会学理论的基本预设，以结构论、建构论、互构论和复构论为线索，对西方社会学理论领域中各种主要理论的基本特征及它们之间的相互关系进行分析和说明，将看似纷繁复杂的西方社会学理论梳理为一幅有序的理论图景。社科114万字
- 会员在今天房地产为支柱产业的城市化中，如何“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”？当3600万套保障房开建后，又如何让重庆民安华福，或者北京燕保、高米店家园这样的小区，成为安居的幸福家园？本书为此深入介绍了美国经验，尤其是在商品房市场之外，不断扩大社会住房市场的做法；以及在保障房实践中，在政府直接提供住房失败后，转向政府、市场、社会协同的做法。社科15.2万字
- 会员本书从创新在女性主义视野下的理论缘起出发，以创新管理研究中的女性主义视野这一微观机制入手，对女性创新者及其面临的刻板印象情景进行剖析，用“可行”来衡量和提升女性创新者的能力；随后，将性别维度引入创新管理范式，引入“性别化创新”并回应了当下国际上广泛重视的性别化创新领域的发展问题，有助于拓展当前性别议题在创新管理研究中的应用，并为创新管理的研究提供更加丰富的视角、价值和启示。社科12.2万字