第12章 言语沟通(2)
- 会说会听会沟通:高效经理人沟通技能培训与自修教程
- 孙健敏 吴铮
- 5313字
- 2014-01-23 13:32:25
毫无疑问,这位法官并不想把邻居的电唱机砸坏,他是恰当地表达了对邻居的不满——请注意,是对音响而不是对主人的不满。他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于电唱机吗,可以修理一下。...
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毫无疑问,这位法官并不想把邻居的电唱机砸坏,他是恰当地表达了对邻居的不满——请注意,是对音响而不是对主人的不满。他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于电唱机吗,可以修理一下。...