案例分享

“做秘书是为了不做秘书。”

坐在我对面的艾女士，现任恒达商业集团公司总经办行政经理，她如是说。

作为这家上市公司的高管，艾经理领导和管理着该公司的秘书团队。坐在该公司对面的茶楼里，她欣然接受了我的访谈。

她说，“我们公司一共有60多名秘书，这些秘书都有这么一种最基本的想法，就是‘做秘书是为了不做秘书’，做秘书只是她们目前暂时性的工作岗位而已。”

对此我表示理解。

从我所接触的大部分在职秘书来看，从事秘书职业似乎都是别无选择的选择，通俗一点来说就是，自己也没想到要做秘书，领导这样安排了，不能不做。

同时，她们普遍心存这样的期待，那就是，秘书在领导身边工作，转行的机会应该更多，机遇也应该更好。

因此，在合适的时候，她们会毫不迟疑地选择转岗，去做其他的工作。

公司的在职秘书已经形成一个相对稳定的岗位群体，大都是女性，大家在自己的QQ群上沟通，工作在网上，交流也在网上，一般都是即时性沟通。

艾经理协助公司人力资源部定期举办秘书技能培训班，根据公司秘书的需求与建议每年对她们进行6～8 次业务培训，差不多每隔两个月就把她们从各分公司、门店召集到总公司来培训秘书业务。秘书们很忙，分公司主管们常常不愿意自己的秘书过来参加培训：一是她们一出来，好像就把原来的工作落下来了；二来，其他人一时接不上手，用起来不习惯。真应了美国秘书界那句名言：优秀秘书只有在她离开时才会感觉到她的价值！

艾经理接下来的介绍让我感到某种震撼，她说，“我们公司最近新开展了一个业务，是生鲜超市，老总是从深圳引进的徐总，他在部门经理会上明确提出来，说：‘我知道大家都很忙、都很辛苦，不过，我不允许任何部门经理使用秘书，但我不反对你们聘用行政助理，而且你们聘用助理时可以聘多名’。”

我感到震撼的缘由有二，一是这位徐总对秘书的定位相当前卫、相当符合这一职业的发展趋势，二是徐总的话语中似乎含有某种世俗的偏见。