第12章 沟通技能：占领成功的制高点

沟通是说话的学问

现代社会是“信息大爆炸”的社会，信息在社会各行业中的作用越来越大。一项工作往往需要多人的共同合作，需要多个信息的综合作用，语言是最普遍、最方便，也是最直接的传递方式。语言能...