第32章 指出他人的错误应讲究方式

有一次，查尔斯·史考伯经过自己的一家钢铁厂时，他看见几个工人正在写着“禁止吸烟”的牌子下抽烟。虽然是中午，但工人们没遵守规章制度，史考伯很不满意。史考伯是否会怒气冲地指着那牌子说：“你们不识字吗？...