第2章 序言 祝你“一句封神”——巧妙的语言，是成交的艺术

一

成交的本质是什么？

成交是需求和供给完美匹配的结果。人们的需求有长期不变的部分，也有随着时代的变化不断变化的部分。相应地，企业的供给既要满足消费者长期不变的需求，也要不断创新，满足消费者不断产生的新需求。

所以，不断提升产品的品质，获得消费者的信任，是企业得以生存和发展的基础；而不断创新，是企业得以在不断变化和竞争日益加剧中立于不败之地的进化之旅。

二

如何才能促进成交呢？

在使用产品或者体验服务之前，消费者对产品或服务是一无所知的，所以让你的消费者知道你、对你产生好奇并有购买的欲望，是第一要务。

让消费者知道你，需要的是曝光；而让消费者对你产生好奇和欲望，则需要内容的设计。在内容电商盛行的今天，语言成为实现成交的最佳工具。

所以，商业中的语言能力变得尤其重要，于是也就有了这本书的写作初衷。

三

在世界语言中，汉语是最为博大精深的语言之一，每一个汉字都蕴藏着丰富的文化和意义。因此，如何利用好每一个汉字，形成传播产品和服务的最佳语言，是企业在和消费者沟通及促成成交的环节，需要加强学习的。

在对语言的学习和运用过程中，写作是提高语言运用能力的主要途径，从小学、中学到大学的学习，写作都贯穿其中。所以，一旦我们拥有扎实的写作能力，也就有了运用汉字表达完整意义的能力。

四

如果说学校的写作课程是让我们根据一个主题来表达完整的意义，那产品或服务传播中的“写作”，就是让我们围绕如何达成销售来进行“写作”。每一次的“写作”，都凝练为一个销售主题。主题是“写作”的核心，也是影响目标消费者是否会停留的关键因素。

在实际工作中，在为产品和服务进行“写作”时，每一个相关人员都是“写作者”。创始人需要通过项目计划书吸引投资人和组建核心团队，人力资源部门需要通过招聘广告吸引优秀的专业人才，市场部门需要向渠道商和经销商推介产品和服务，直销部门需要直接向消费者推销，以促成购买……

五

当下的竞争，既是系统的竞争，也是在和消费者接触的每一个触点的资源争夺战。尤其是互联网的渗透不断打破信息壁垒，人们越来越享受信息平权带来的现代技术文明。

在信息获取越来越便捷的今天，信息的传播不再成为决定竞争成败的关键，而是信息本身的文化和意义决定了消费者是否会为产品或服务买单。

所以，语言的应用能力和水平，再一次成为商业竞争的关键。

六

中国市场经济的发展，伴随着语言在市场竞争中的应用和发展。近30年来，语言的应用与创新为商业文明增添了美丽的色彩，赋予了商业竞争不一样的魅力。

特别是经由广告传播的放大，有很多广告语全国人民耳熟能详，如南方黑芝麻糊的“一缕浓香一缕温暖”，李宁的“一切皆有可能”，王老吉的“怕上火喝王老吉”，恒源祥的“羊羊羊”，OPPO手机的“充电5分钟，通话2小时”，小米手机的“为发烧而生”……

这些简短却极具销售力的文字，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出，用“一字千金”来形容毫不为过。

七

可以说，人们的每一次思考都会在世界文明的某个地方留下痕迹，每一次利用语言进行的创新创作，都会为文明增添新的意义。

每天，都有无数人通过语言的应用，为商业创造不一样的价值。语言成为企业参与市场竞争的一个工具，甚至是利器。在某种程度上，可以说谁掌握了这一利器，谁就掌握了在当下市场竞争中胜出的秘诀。

在竞争越来越激烈，各种所谓的红利不断消失的今天，或许企业可以通过学习和提高，享受语言带来的红利。

八

这本书，是献给渴望在商业竞争中胜出的大家的一本工具书，从中可以学习和领会语言带来的商业价值。

作者试图通过对近几十年来出现的商业文案，更多的是广告标题或广告语，进行全面和细致的分析，归纳总结常用且有效的句式，让每一个想要运用语言打动客户的创作者，都能活学活用、信手拈来，助力商业变现。

所以，这不是一本理论书、专业书，这本书更像一本有销售力的“句式”的合集、一本具有实效的工具书。希望大家翻开此书的每一页，都能在语言的运用上有所启发，打开商业和营销思维，找到打开消费者心锁的钥匙，实现快速成交。

九

无论企业面对目标消费者，营销策划人员面对受众，还是销售人员直面顾客，工作的核心都是争取他们的信任和喜爱。

这本书的书名无论对企业的营销战略规划、营销策划人员的策略制定，还是对销售人员的销售话术编写而言，都是一个美好的期望和祝福。

希望通过对具有销售力的语言、句式的学习，加上对市场的洞见和商业智慧的把握，让企业推广的产品或服务在竞争中胜出，获得消费者的青睐。

祝你“一句话，快速成交”。