1.2.2 新媒体营销的特征

随着科学技术的发展，新媒体营销方式不断以新的形态出现，而营销的目的却始终不变：让消费者知晓并认可企业的产品和服务，从而产生消费行为。新媒体营销的特征表现为以下几个方面。

1.形式多样

新媒体营销可以通过文字、图片、音频、视频、H5页面等形式进行。

文字：文字是最为常见的内容呈现形式之一。例如，雪碧的广告文案“透心凉，心飞扬”。

图片：用图片做广告，这种直观的视觉方式能让用户在瞬间记住品牌所要宣传的产品或思想。例如，化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的“一九三一”长图广告贴合移动端用户的使用习惯，产生了刷屏的效果。

音频：用音频进行营销，不需要占用用户的双眼即可实现“伴随式”的营销。例如， 2021年，蜜雪冰城推出的接地气的主题曲迅速火遍全网。

视频：视频包括电视广告、纪录片、微电影等形式，利用视频进行营销能取得不错的效果。例如，美国Blendtec公司为宣传其搅拌机，以一个老人将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题拍摄了一系列视频，最终取得了不错的营销效果。

H5页面：这是近年来兴起的一种营销方式，它利用各种创意设计进行营销，因为形式多样，往往能取得良好的传播效果。例如，支付宝推出的“支付宝十年账单”H5页面甚至脱离了支付宝本身，在微博、微信朋友圈产生了刷屏的效果。

2.互动性强

新媒体涵盖了丰富多彩的内容，微信、微博、论坛等平台让每个人都可以成为信息传播者，关于生活、学习、工作等的各类信息都展现了前所未有的广度和深度。通过对新媒体平台的大量数据进行分析，企业可以有效地挖掘用户的需求，为产品的设计与开发提供良好的市场依据。相对于传统媒体下，用户只能被动地接收信息而言，在新媒体下，用户可以借助现代先进的网络通信技术及时地与企业进行互动，这使传播方式发生了根本性的变化。移动网络及移动设备的普及，使信息跨越时空的传播成为可能。因此，新媒体营销实现了信息的随时随地传播，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销大大降低了产品投放市场前的风险。

3.传播高效

新媒体的信息传播速度快，传播强度大，传播内容更加生动、形象、直观，更容易被用户接收和理解。同时，新媒体营销的传播呈现裂变式增长，使企业的营销活动可以在短时间内迅速触达更多用户。以企业的营销文章为例，一方面，用户可以通过转发、分享等方式传播给其他用户，使传播范围大大增加，传播周期大大延长；另一方面，优质的营销内容到传播后期已经不需要企业的干预，而是依靠用户的转发和分享就能在社交网络上自发式地传播。

4.营销效果数据化

数据化的表达是新媒体营销的重要的特征。随着技术的发展和移动互联网的普及，每天都有海量数据产生，通过挖掘这些数据所包含的信息，企业可以支撑商务活动的各个环节。首先，数据化是新媒体营销的基础，新媒体营销的第一步就是要对与营销活动相关的用户进行数据挖掘和分析；其次，新媒体营销的成果可以进行数据化呈现，而数据化营销成果的呈现可以促使企业及时调整营销策略，以达到更好的营销效果。